O 16 de Fevereiro do 2010, o Governo de Cuba acordou estabelecer que todos os viajantes, estrangeiros e cubanos residentes no exterior, que entrem ao país a partir do 1º de Maio de 2010, possuam uma póliza de seguro de viagem com cobertura de gastos médicos.

Para cumprir com esta exigência, o viajante deve contar com um seguro de viagem que inclua gastos médicos ou uma póliza de gastos médicos, com cobertura dentro de Cuba.
 
A póliza deve ser adquirida no ponto de origem. Aqueles viajantes que excepcionalmente não portem o seguro no momento do arribo, poderão adquirir uma póliza com cobertura de seguro e assistência subscrita por asseguradoras cubanas, no próprio aeroporto, porto ou marinha.
Os seguros de viagens subscritas pelas companhias de seguro cubanas e pela maioria das companhias asseguradoras internacionais, contam com os serviços de assistência em viagem dentro de Cuba da companhia Asistur SA., com um serviço as 24 horas e durante os 365 dias do ano.

Segundo a experiência prática, mais de 80% das pessoas que actualmente visitam Cuba, o fazem portando um seguro, provisto por companhias de seus países de origem, que cobrem seus gastos médicos em Cuba.

No caso dos residentes nos Estados Unidos que viajem directamente a Cuba, estarão obrigados a adquirir em origem a póliza com cobertura das aseguradoras cubanas, que se comercializa através da rede de agências associadas à companhia Havanatur-Celimar, ante a impossibilidade que têm as companhias asseguradoras norte-americanas de garantir cobertura no território nacional cubano.

O viajante que ao chegar ao país seja objecto de controlo, deverá mostrar uma póliza, certificado de seguro ou cartão de assistência de viagem, vigente durante sua estadia em Cuba.

Os visitantes a Cuba não só encontrassem a beleza natural da ilha, a proverbial hospitalidade de seu povo, senão também uma absoluta segurança, que inclui por suposto o bem-estar e a saúde. Para casos de urgências médicas de qualquer tipo, o sistema de saúde cubano garante a atenção necessária mediante uma rede de policlínicos e hospitais, que cobrem até os rincões mais apartados do país. Na imensa maioria das instalações hoteleiras se prove atenção médica primária.